Cette page est destinée à répondre aux questions courantes posées par nos visiteurs, utilisateurs et clients. Nous enrichissons cette rubrique en fonction des cas rencontrés et des demandes formulées.

Le coût de la création d’un site internet dépend de vos besoins. Le nombre de pages, la mise ne place d’un certificats SSL, d’une page de paiement sont autant d’éléments à prendre en compte lors de l’élaboration de votre projet. En moyenne un site internet coute aux alentours de 2000€ en 2019. Le prix d’une boutique en ligne peut lui atteindre 20.000€ selon les développements spécifiques qui sont demandés par le client. Pour autant le prix moyen pour une solution Prestashop personnalisée avoisine les 2500€. Si vous rapportez cet investissement au chiffre d’affaire que vous allez générer dès les 3 premières années, c’est extrêmement économique et bien moins couteux que de louer une e-boutique qui ne vous appartiendra jamais.

Une fois que vous avez votre site internet, il est à vous, vous en êtes le ou la propriétaire. Par contre effectivement vous devez payer tous les mois un hébergeur qui est une structure souvent indépendante de votre webmaster. Pour un hébergement professionnel ultra rapide de dernière génération, comptez entre 40 et 75€ TTC/mois.

Vous êtes le ou la propriétaire de votre site sauf si vous avez opté pour une solution avec un abonnement mensuel ou annuel. Dans ce cas particulier, le jour ou vous cesser de payer, vos données sont effacées. Bien que plus couteuse dès le départ, nous conseillons d’acheter votre site internet. Vous en serez alors propriétaire et ferez ce que vous souhaitez des données accumulées et/ou stockées sur votre espace d’hébergement.

Le nom de domain c’est l’adresse de votre site internet.  C’est le nom que vous voyez s’afficher dans la barre de navigation de votre navigateur internet. Vous pouvez parfaitement avoir un nom de domaine en .com ou .fr différent du nom de votre société, cela est parfaitement autorisé. Mais attention, cela pourrait nuire à votre référencement. Il faut donc bien choisir votre nom de domaine lors de la création de votre site, blog ou boutique en ligne.

Plusieurs cas font que votre site ne s’affiche plus dans les moteurs de recherche comme Google.

  • Un bug technique empêche les robots d’accéder à votre site et de l’indexer
  • Votre serveur ou votre prestataire d’hébergement connait une panne
  • L’un des scripts de votre site est défaillant
  • Vous n’avez pas ou mal optimisé le contenu de votre site
  • Vous avez sur-optimisé votre site et Google vous pénalise
  • Vous avez simplement oublié de payer la facture d’hébergement mensuelle, votre site n’est donc plus visible et Google pense un peu moins à vous…

Le plus simple c’est de ne pas paniquer et de contacter immédiatement votre webmaster si vous avez un contrat de maintenance en cours ou votre hébergeur. Ils pourront vous dire quel est le problème. Ensuite il faudra faire appel à votre webmaster ou à un autre prestataire afin de procéder aux réparations.

Hélas oui, à partir du moment ou vous possédez un site internet avec une adresse email et/ou une page de contact, vous aurez des SPAM. Heureusement des solutions simples et très efficaces excitent comme des petits modules à ajouter à votre WordPress ou votre Prestashop et qui vous protégeront efficacement des SPAM.

C’est votre nouveau prestataire qui aura à charge de réaliser le transfert. C’est généralement une opération délicate dans laquelle vous pouvez perdre des données importantes. 

Dans ce cas nous réalisons le transfert généralement en 72h sous réserve d’avoir toutes les informations de votre hébergeur actuel ainsi que les codes d’administration à votre site. Attention car le transfert du nom de domaine lui est un peu plus long, généralement il faut compter une semaine. Cette opération ne dépend pas de nous mais des registras (organismes ou autorités qui gèrent les noms de domaine).

Nous offrons la première année d’hébergement de votre site ou de votre boutique en ligne. Cet hébergement est réalisé via notre partenaire technique OVH. A la fin de la première année, vous recevez la facture pour l’année suivante. Rassurez-vous, nous affichons clairement sur notre site le cout de nos forfaits d’hébergement. Au moment de passer commande d’un site chez Simplewebagency, vous connaissez l’ensemble des coûts à venir.